0+ Материал без явных возрастных ограничений

Хостинг очень надежный. И это его большой недостаток.


Смотрите еще:


Загрузка...

Казалось бы, в чем причина недовольства? Надежность ведь – самый важный аспект, за который цепляются клиенты, при выборе хостинг-провайдера. Но у ребят из ihc.ru настолько все надежно, что это доходит до абсурда.

На самом деле, претензий по поводу работы сайта на их хостинге почти нет, кроме того, что он поднят на непопулярном web-сервере. Насколько это хорошо или плохо - судить Вам. Сервер называется LiteSpeed Web Server, судя по выдаче страницы с 404 ошибкой.

Отзыв о хостинге ihc.ru

То, что основная страница сайта не меняет свой вид уже несколько лет, это, безусловно простительно, и даже то, что её никто не может адаптировать для столь стремительно развивающегося сегмента мобильных устройств.

То, что консультант онлайн-поддержки на сайте и через почту – одно лицо, даже хорошо – не приходится объяснять свою проблему каждому уполномоченному лицу. И даже то, что за сравнительно космические цены на сервера, они не могут предложить использование SSD по умолчанию, это все ничто! по сравнению с упоротостью.

Вот она:

наша проблема заключается в следующем: был сайт qqq.com (пример). Его вел один человек, соответственно все данные по хостинг-аккаунту были у этого человека. Назовем его Кирилл. И вот этот Кирилл в один прекрасный момент потерялся... Что делать в тот момент, когда у других людей, которым нужен доступ к хостинг-учетке, доступа НЕТ?! А особенно что делать, если реально услуга хостинга закончилась, а об этом, увы, никто не знал, так как email учетки был успешно унесен тем самым Кириллом в неизвестном направлении, и, естественно, уведомление о необходимости продления услуги, никто не видел.

Наши действия.

Мы обратились к хостинг-провайдеру ihc.ru с просьбой предоставить нам учетные данные, пояснив всю суть проблемы и мы были готовы предоставить все данные, которые у нас есть:

  • FTP доступ,
  • доступ к базе данных,
  • учетные записи администраторов самого сайта в том числе и пароли, которые раняться в БД в зашифрованном виде. Т.е. по-сути такой полнотой данных злоумышленник не мог обладать.

Данная просьба была озвучена в онлайн-чате. Общались с Алексеем. Время 08:57. При этом мы предложили перекинуть деньги на их расчетный счет, чтобы они потом их перевели на наш аккаунт, к которому у нас не было доступа. Алексей посоветовал обратиться к бухгалтерам. А на вопрос почему он не может это сделать он ответил, что они работают только с 09:00. Надо же было ждать целых три минуты!

После долгих переговоров, в том числе и телефонных, нам все же не удалось получить доступ к нашей учетной записи.

На вопрос, а если человек, у которого логин пароль умер?
нам ответили:
Отзыв о хостинге ihc.ru

Это при том, что услугу необходимо было продлить ВЧЕРА! Т.е. мы должны как минимум неделю ждать, пока к ним эта копия придет. Конечно, хорошо, что тот человек жив, но все же! Это маразм... И он крепчал...

Отзыв о хостинге ihc.ru

Я не знаю, что бы мы делали, если не объявился все же этот Кирилл, но хостинг показал себя не с лучшей стороны. Ведь мы действительно являемся по сути владельцами этого сайта. Т.е. у нас есть все данные для доступа везде, кроме самой учетной записи хостинга. А на просьбу перевести деньги на их расчетный счет, чтобы они уже сами перевели на нашу учетную запись ответили следующее (в двух словах):

«на вашей почте (к которой у нас нет доступа) все есть!»

И еще после нескольких email:

«Выставить счет на пополнение можно только из панели управления хостингом (ДОСТУПА К КОТОРОЙ У НАС ТОЖЕ НЕТ).»

Т.е. пополнить счет, при этом НЕ раскрываются никакие данные, кроме р/с самой компании хостинга, для нашей учетной записи (при этом мы бы также не получили никакие учетные данные) ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ! А такие ситуации встречаются сплошь и рядом. Когда один человек сайт создает, делает для него учетку на хостинге, потом пропадает! И что хочешь - то и делай.

Мы уже подумывали взять новое доменное имя, слава обновлениям движка (на котором создан сайт), администратор сайта сделал сохранения и базы, и файлов за сегодняшнее число...

Делайте выводы сами. Самый сок переписки внизу...


Поделитесь в социльных сетях:

Информация:

Категория:
Web
Просмотров:
402

Изображения:

Показать изображения


Случайный материал: Еще

Резервы здоровья наших детей
Подробнее
0+

Человек рождается с различным уровнем здоровья. Но в основном оно от рождения у всех крепкое. Как сделать так, чтобы ребенок на протяжении всей своей жизни был здоров?


Последние 5 материалов:

Раскрыть все
SpyHunter
0+
SpyHunter
Подробнее

SpyHunter – программа, которая поможет избавиться от навязчивой рекламы на рабочем столе и в браузерах (интернет-обозревателях).

TeamViewer
0+
TeamViewer
Подробнее

TeamViewer – это программа, которая позволяет получить полный безопасный доступ к удаленному компьютеру. При этом, на обоих компьютерах должна быть установлена или запущена одна и та же версия программы.

Яндекс Браузер - проблемы с видео
0+
Яндекс Браузер - проблемы с видео
Подробнее

На данный момент Яндекс браузер некоторые форматы видео воспроизводит некорректно. Последняя версия на данный момент 16.10.1.1116, скачанная с официального сайта.

Advanced Installer
0+
Advanced Installer
Подробнее

Advanced Installer – программа для создания установочных файлов. С её помощью Вы сможете собрать программу из исходников, а также создать установочный пакет файлов: EXE, MSI для Windows.

Физика духа и основы практической магии
0+
Физика духа и основы практической магии
Подробнее

Андрей Скляров (вечная память!) – основатель лаборатории альтернативной были. Посвятил свою жизнь смелым исследованиям, нестандартным и выходящим за общепринятые рамки теориям, многочисленным книгам, фильмам. Он пытался донести до нас одну идею: не все так, как нам привычно преподносят.


Следите за обновлениями VK:

Добавить комментарий

Комментариев пока нет